DashPanda 서비스 이용약관

제1조 (목적 및 회사 정보)

본 약관은 비브릭(이하 "회사")이 DashPanda 서비스(이하 "서비스")를 통해 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 상호: 비브릭 (Vibric)
• 대표: 권의현
• 사업자등록번호: 524-03-03770
• 사업장 소재지: 경기도 화성시 만세구 향남읍 토성로359번길 5, 사무동 B-3
• 통신판매업 신고번호: 2026-화성만세-0129
• 대표 전화번호: 010-8158-1155
• 연락처: dashpanda.service@gmail.com

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 네이버, 쿠팡 등 전자상거래 플랫폼 판매자를 위한 정산 대시보드, 광고 보고서 분석을 제공하는 통합 관리 도구를 말합니다. 본 서비스는 외부 플랫폼이 제공하는 공식 API 연동 또는 회원이 별도 생성한 관리자 계정의 위탁을 통해 데이터를 조회·수집하여 그 결과를 대시보드로 제공하는 서비스이며, 직접 정산을 대행하거나 자금을 이체하는 서비스가 아닙니다. 또한 어떠한 형태의 통신서비스(SIM, 회선, 전화번호 대여 등)도 제공하지 않습니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "외부 플랫폼"이란 네이버, 쿠팡 등 회원이 판매 활동을 하는 제3자 전자상거래 플랫폼을 말합니다.
4. "관리자 계정"이란 서비스 연동 목적으로 회원이 외부 플랫폼에서 별도 생성하여 회사에 제공한 데이터 조회 전용 계정(ID/PW)을 말합니다. 회원은 해당 계정의 권한 범위를 최소 권한으로 설정하여야 합니다.
5. "정산 데이터"란 외부 플랫폼에서 수집한 쇼핑몰 정보, 상품명, 주문번호, 주문일, 순이익, 마진율, 수량, 매출, 수수료, 정산금, 지출, 부가세, 광고비, 수수료 상세(보관비·입출고비·반품비 등) 등의 정보를 말합니다.
6. "자동 수집"이란 회원이 등록한 외부 플랫폼 계정을 기반으로, 회사가 매일 정해진 시간에 정기적으로 데이터를 조회·수집하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정관리)

1. 회원은 local 계정, Google, Kakao, Naver 로그인을 통해 가입할 수 있습니다.
2. 회원은 본인의 계정정보 및 로그인 정보를 철저히 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
3. 회원은 허위정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용할 수 없습니다.
4. 본 서비스는 사업자를 대상으로 하며, 만 14세 미만은 회원가입이 제한됩니다.

제5조 (서비스 제공 및 외부 연동)

1. 회사의 데이터 수집 방식은 다음과 같으며, 외부 플랫폼별로 상이할 수 있습니다.
   • API 연동 방식: 외부 플랫폼이 공식 제공하는 API를 통해 회원의 인증(OAuth 등)을 거쳐 데이터를 수집합니다.
   • 계정 위탁 방식: 회원이 데이터 조회 목적으로 별도 생성한 관리자 계정을 회사에 위탁하고, 회사는 해당 계정으로 로그인하여 데이터를 수집합니다. 이 경우 회사는 데이터 조회 외의 목적(주문 처리, 상품 등록, 정산금 출금 등)으로 해당 계정을 사용하지 않습니다.
2. 회원이 관리자 계정을 제공하는 행위는 데이터 조회 업무의 위탁에 해당하며, 회원은 위탁자로서 계정의 권한 설정 및 비밀번호 관리에 대한 책임을 부담합니다.
3. 회원이 외부 플랫폼 계정을 등록하면, 회사는 연동 해제 시까지 매일 정해진 시간에 별도의 재확인 없이 자동으로 데이터를 수집하며, 회원은 계정 등록 시점에 이에 대한 포괄적 동의를 하는 것으로 봅니다.
4. 회원은 본인이 정당한 권한을 보유한 외부 플랫폼 계정만 등록하여야 하며, 타인의 계정을 무단으로 등록하는 행위는 금지됩니다. 회원은 자신의 판매자 계정이 가진 모든 권한과 책임을 유지하며, 회사에 제공한 관리자 계정은 언제든지 삭제하거나 권한을 회수할 수 있습니다. 관리자 계정의 권한이 회수된 경우 관련 서비스 기능이 제한됩니다.
5. 회사와 회원은 각자의 책임 범위 내에서 외부 플랫폼 이용약관 준수를 위해 노력합니다. 회사는 외부 플랫폼의 자동화 접근 관련 정책 변경을 인지한 경우 회원에게 고지합니다. 외부 플랫폼이 회원의 계정에 대해 이용 제한 등의 조치를 취하는 경우, 이는 회원과 외부 플랫폼 간의 문제이며 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
6. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 권한만 요청하며, 회원이 연동 권한을 취소할 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
7. 외부 플랫폼의 정책 변경, API 제공 형태 변경, 접근 차단, 시스템 오류 등으로 인해 서비스 일부가 제한되거나 중단될 수 있으며, 회사는 이를 사전 또는 사후에 통지합니다.
8. 회사는 정기 점검 시 최소 7일 전 공지하며, 긴급 유지보수의 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제5조의2 (통신서비스 미제공 및 전화번호 사용 목적)

1. 회사는 어떠한 형태의 통신서비스(SIM, 회선, 전화번호 대여 등)도 제공하지 않습니다.
2. 운영사가 보유한 연락처(휴대폰 번호) 및 이메일은 순수히 관리자 계정의 2단계 인증(2FA) 수단으로만 사용되며, 해당 수단 자체를 회원에게 이용·양도·대여하지 않습니다.
3. 계정 위탁 방식으로 연동된 외부 플랫폼의 경우, 2FA 인증 요청 발생 시 회사가 자동으로 대행할 수 있음에 동의합니다. API 연동 방식의 경우 별도의 2FA 대행은 발생하지 않습니다. 회사는 2FA 인증 과정에서 수신한 인증번호를 인증 목적으로만 사용하며, 별도로 저장하지 않습니다.
4. 회원은 외부 플랫폼이 제3자를 통한 계정 접근 또는 2FA 인증 대행을 제한할 수 있음을 인지하며, 이로 인해 발생하는 외부 플랫폼의 계정 제재 등에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (데이터 처리 및 보안)

1. 회사는 별도의 개인정보처리방침을 통해 수집·이용 목적, 보관기간, 제3자 제공, 국외이전, 안전조치 등을 명시합니다.
2. 회사는 산업 표준의 보안조치(암호화, 접근제어, 로그 관리 등)를 적용하여 데이터를 보호합니다.
3. 개인정보 유출 등 보안사고 발생 시 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 당국 및 회원에게 통지하고 사고 원인, 조치사항, 재발방지 계획을 제공합니다.

제7조 (지적재산권)

1. 서비스의 소프트웨어, UI, 문서, 상표 등 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 제공한 정산 데이터의 원본 소유권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 이를 처리합니다.
3. 회사는 익명화·집계된 통계 데이터를 서비스 개선, 연구, 마케팅 목적으로 활용할 수 있으나, 개인식별 정보가 포함되지 않도록 처리합니다.

제7조의2 (AI 기반 서비스)

1. 회사는 정산 데이터 분석 등 인공지능(AI) 기술을 활용한 부가 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. AI 분석 결과는 통계적 추정에 기반하며, 결과의 정확성을 보증하지 않습니다. AI 분석 결과로 인한 회원의 경영 판단에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제8조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위정보 제공 또는 타인 정보 도용
2. 본인이 정당한 권한을 보유하지 않은 외부 플랫폼 계정의 등록
3. 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
4. 서비스를 통해 수집한 데이터의 불법적 사용 또는 제3자 제공
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
6. 관련 법령 위반 행위

회원은 등록한 관리자 계정의 비밀번호 변경, 외부 플랫폼 정책 변경 등으로 인해 데이터 수집이 불가능해진 경우 이를 회사에 알리거나 서비스 내에서 계정 정보를 갱신할 책임이 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한 및 중지)

1. 회사는 회원이 제8조를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우 즉시 조치 후 사후 통지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 해지할 수 있습니다.

제10조 (면책 및 책임제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 파업, 통신장애, 외부 플랫폼의 접근 차단·정책 변경·시스템 장애, 클라우드 인프라 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외됩니다.
2. 서비스는 외부 플랫폼의 데이터를 수집하여 대시보드로 보여주는 도구이며, 회사는 해당 데이터의 정확성, 완전성, 실시간성을 보증하지 않습니다. 서비스에서 제공하는 정산 수치는 참고 목적으로만 제공되며, 회계·세무·경영 판단의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다. 실제 정산·세무 처리 시 회원 본인이 외부 플랫폼 원본 데이터와 대조하여 확인할 책임이 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 인한 회원의 손해에 대해 회사가 배상하는 범위는 회원이 최근 12개월간 회사에 지급한 유료 이용요금의 총액을 한도로 하며, 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적 손해는 배상 범위에서 제외됩니다.
4. 전항의 책임제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 개인정보보호법 위반으로 인한 손해 등 법률상 배제할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
5. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. 회사의 데이터 수집 행위로 인해 외부 플랫폼이 회원의 계정에 이용 제한 등의 조치를 취하는 경우, 회원은 서비스 이용 시 이러한 위험을 인지하고 동의한 것으로 봅니다. 이 경우 회사는 해당 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 어떠한 손해배상 책임도 지지 않습니다.

제11조 (계약 해지 및 데이터 처리)

1. 회원은 언제든지 계정을 해지할 수 있으며, 해지 즉시 서비스 이용이 중단됩니다.
2. 해지 시 외부 플랫폼 관리자 계정 정보(ID/PW)는 즉시 삭제되며, API 연동 인증 정보(토큰 등)는 즉시 폐기 또는 연동 해제 처리됩니다. 이후 자동 데이터 수집은 중단됩니다.
3. 회사는 관련 법령(전자상거래법, 세법 등)에 따른 보존기간 동안 정산 데이터 등 회원 데이터를 보관할 수 있습니다. 법적 보존기간이 경과한 데이터는 지체 없이 파기합니다.
4. 회원은 해지 전 서비스 내 엑셀 다운로드 기능을 통해 자신의 데이터를 백업할 수 있습니다.
5. 유료서비스의 구독, 결제, 환불, 요금제 변경 등에 관한 사항은 별도의 「대시판다 유료 서비스 이용약관」에 따릅니다. 유료서비스 이용 중 해지 시, 결제일로부터 7일 이내에는 전자상거래법에 따른 청약철회가 가능하며, 상세 환불 정책은 별도 결제약관에 따릅니다. 별도 결제약관은 서비스 내 결제 페이지 및 약관 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제12조 (손해배상)

1. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우 해당 회원은 회사에 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사가 본 약관을 위반하여 회원에게 손해를 발생시킨 경우 제10조에서 정한 범위 내에서 배상 책임을 부담합니다.
3. 회원이 정당한 권한 없이 외부 플랫폼 계정을 등록하거나, 허위 정보를 제공하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제13조 (하도급 및 재위탁)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 클라우드 인프라(Oracle Cloud Infrastructure), 결제 처리(토스페이먼츠) 등의 업무를 제3자에게 위탁할 수 있으며, 수탁업체에도 동등한 수준의 보안 및 기밀유지 의무를 부과합니다.
2. 회사는 합병, 분할, 영업양도 등 사업구조 변경 시 회원에게 사전 통지합니다.

제14조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용 중 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법에 따른 관할법원으로 합니다.

제15조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 회원에게 서비스 관련 공지사항을 이메일, 서비스 내 알림, SMS 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.